3 τρόποι επικοινωνίας με το Snapchat — 2024

Εάν αντιμετωπίζετε ένα πρόβλημα στο Snapchat, μπορείτε συνήθως να το επιλύσετε μόνοι σας.





Ωστόσο, αν το θέμα είναι υπερβολικά πολύπλοκο , το καλύτερο στοίχημά σας είναι να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη του Snapchat για βοήθεια.



Για παράδειγμα, εάν πιστεύετε ότι ο λογαριασμός σας έχει παραβιαστεί, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Snapchat για να τον επαναφέρετε.



Αλλά προτού επικοινωνήσετε με το Snapchat, θα πρέπει πάντα να προσπαθείτε πρώτα να επιλύσετε το πρόβλημα μόνοι σας.



Κατά καιρούς, μπορείς βρες μια λύση στο πρόβλημά σας κάνοντας μια γρήγορη αναζήτηση στο Google.



Αυτό θα μετριάσει τον κόπο της αναμονής για την απάντηση του Snapchat.

Σε αυτόν τον οδηγό, θα μάθετε 3 τρόπους επικοινωνίας με το Snapchat, το Snapchat έχει ζωντανή συνομιλία και πόσος χρόνος χρειάζεται για να απαντήσει η υποστήριξη του Snapchat.

Πώς να επικοινωνήσετε με το Snapchat

Για να επικοινωνήσετε με το Snapchat, μπορείτε είτε να μεταβείτε στον ιστότοπο Υποστήριξης του Snapchat, να αναφέρετε ένα πρόβλημα στην εφαρμογή ή να τους κάνετε ping μέσω του λογαριασμού Υποστήριξης Snapchat στο Twitter.

Ο ιστότοπος υποστήριξης Snapchat περιέχει απαντήσεις σε κοινές ερωτήσεις.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη γραμμή αναζήτησης για να βρείτε μια απάντηση στην ερώτησή σας.

Υπάρχουν πολλά θέματα για τα οποία μπορείτε να λάβετε βοήθεια, συμπεριλαμβανομένων των Snapstreaks, του Privacy και των Stories.

Ωστόσο, εάν δεν μπορείτε να βρείτε μια απάντηση στην ερώτησή σας, μπορείτε επικοινωνήστε απευθείας με το Snapchat στον ιστότοπο μέσω της καρτέλας Επικοινωνήστε μαζί μας.

Δεύτερον, το Snapchat επιτρέπει στους χρήστες να αναφέρετε ένα πρόβλημα στην εφαρμογή.

Εάν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας, μπορείτε να αναφέρετε ένα πρόβλημα στην εφαρμογή.

Τέλος, μπορείτε tweet τις ερωτήσεις σας στην Υποστήριξη Snapchat στο Twitter.

Το Snapchat απαντά συχνά σε ερωτήσεις χρηστών στο Twitter, επομένως το tweet τους είναι ένας καλός τρόπος για να τραβήξετε την προσοχή τους.

Ακολουθούν τρεις τρόποι που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να επικοινωνήσετε με το Snapchat:

1. Μεταβείτε στον ιστότοπο υποστήριξης Snapchat

Ο πρώτος τρόπος για να επικοινωνήσετε με το Snapchat είναι να μεταβείτε στον ιστότοπο Υποστήριξης του Snapchat.

Πρώτον, αναζητήστε Υποστήριξη Snapchat στο Google και κάντε κλικ στο πρώτο αποτέλεσμα αναζήτησης.

Εναλλακτικά, μπορείτε να μεταβείτε στον ιστότοπο μέσω αυτού του συνδέσμου: https://support.snapchat.com/ .

Μόλις μπείτε στον ιστότοπο, θα δείτε τα δημοφιλή θέματα υποστήριξης.

Υπάρχει επίσης μια γραμμή αναζήτησης που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να βρείτε μια απάντηση στην ερώτησή σας.

Στη σελίδα, κάντε κλικ στο Επικοινωνήστε μαζί μας.

Εναλλακτικά, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Snapchat μέσω αυτού του συνδέσμου: https://support.snapchat.com/i-need-help .

Μόλις κάνετε κλικ στο Επικοινωνήστε μαζί μας, θα μεταβείτε στη σελίδα Επικοινωνήστε μαζί μας.

Επιλέξτε ένα θέμα για το οποίο χρειάζεστε βοήθεια και ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη.

Ορισμένα θέματα σας επιτρέπουν να στείλετε ένα μήνυμα to Snapchat.

Εάν μπορείτε να στείλετε ένα μήνυμα στο Snapchat, φροντίστε να συμπεριλάβετε το όνομα χρήστη, το email, τον αριθμό του κινητού σας τηλεφώνου και την περιγραφή (όπου χρειάζεται).

2. Αναφέρετε ένα πρόβλημα στην εφαρμογή

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με το Snapchat αναφέροντας ένα πρόβλημα στην εφαρμογή.

Πρώτα, ανοίξτε το Snapchat και συνδεθείτε στον λογαριασμό σας αν δεν το έχετε κάνει ήδη.

Εάν δεν έχετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας, δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτήν τη μέθοδο για να επικοινωνήσετε με το Snapchat.

Αντίθετα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την πρώτη ή την τελευταία μέθοδο.

Μόλις μπείτε στο Snapchat, πατήστε στο Bitmoji σας στην επάνω γραμμή πλοήγησης.

Αφού πατήσετε στο Bitmoji σας, θα προσγειωθείτε στο προφίλ σας στο Snapchat.

Στο προφίλ σας στο Snapchat, θα δείτε το όνομά σας, το όνομα χρήστη, το snap score και πολλά άλλα.

Στην επάνω δεξιά γωνία του προφίλ σας, θα δείτε ένα εικονίδιο με το γρανάζι.

Πατήστε στο εικονίδιο με το γρανάζι για να μεταβείτε στις ρυθμίσεις σας.

Αφού πατήσετε το εικονίδιο με το γρανάζι, θα προσγειωθείτε στις ρυθμίσεις σας.

Στις ρυθμίσεις σας, θα δείτε πολλαπλές κεφαλίδες συμπεριλαμβανομένων του Λογαριασμού μου, Πρόσθετες Υπηρεσίες, Ποιος μπορεί… και πολλά άλλα.

Κάντε κύλιση προς τα κάτω στη σελίδα μέχρι να βρείτε την κεφαλίδα Σχόλια.

Κάτω από την κεφαλίδα Feedback, πατήστε στο Εντόπισα ένα σφάλμα.

Αφού πατήσετε στο I Spotted a Bug, θα μεταβείτε στη σελίδα Bug.

Η σελίδα περιέχει πολλά θέματα από τα οποία μπορείτε να επιλέξετε.

Επιλέξτε το θέμα αυτό είναι πιο σχετικό με το πρόβλημά σας.

Για παράδειγμα, εάν αντιμετωπίζετε πρόβλημα με την κάμερα στο Snapchat, πατήστε Κάμερα.

Αφού επιλέξετε ένα σχετικό θέμα για το ζήτημα που αντιμετωπίζετε, μπορείτε να στείλετε μια αναφορά στο Snapchat.

Στη σελίδα αναφοράς, περιγράψτε το θέμα που αντιμετωπίζεις.

Προσπαθήστε να περιγράψετε το ζήτημα με όσο το δυνατόν περισσότερες λεπτομέρειες.

Στη συνέχεια, μπορείτε προσθέστε ένα στιγμιότυπο οθόνης του προβλήματος που αντιμετωπίζετε.

Για να το κάνετε αυτό, πατήστε Προσθήκη συνημμένου.

Στη συνέχεια, επιλέξτε ένα άλλο σχετικό θέμα με το πρόβλημά σας.

Για να το κάνετε αυτό, πατήστε Επιλογή θέματος και επιλέξτε ένα σχετικό θέμα.

Τέλος, πατήστε Υποβολή για να υποβάλετε την αναφορά σας στην υποστήριξη του Snapchat.

3. Πραγματοποιήστε Ping στην Υποστήριξη Snapchat στο Twitter

Ο τελευταίος τρόπος για να επικοινωνήσετε με το Snapchat είναι να τους κάνετε tweet στο Twitter.

Το Snapchat πρέπει Υποστήριξη Snapchat λογαριασμό στο Twitter.

Αυτοί είναι πολύ ανταποκρινόμενη στο Twitter, οπότε αν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με ζητήματα που αντιμετωπίζετε στο Snapchat, μπορείτε να δημοσιεύσετε ένα tweet και να τους προσθέσετε ετικέτα.

Ακολουθεί ένα παράδειγμα tweet, Γεια, ο λογαριασμός μου στο Snapchat έχει κλειδωθεί. Ξεκλειδώστε το για μένα @SnapchatSupport.

Το Snapchat συνήθως θα σας απαντήσει μέσα σε μία ή δύο ώρες με βάση τη δραστηριότητά τους στο Twitter και τις απαντήσεις.

Εναλλακτικά, μπορείτε να τους στείλετε ένα άμεσο μήνυμα πατώντας στο εικονίδιο αλληλογραφίας στο προφίλ τους.

Το Snapchat ανταποκρίνεται πολύ στα άμεσα μηνύματά τους επισης.

Το Snapchat έχει ζωντανή συνομιλία;

Όχι, το Snapchat δεν έχει ζωντανή συνομιλία.

Αυτό συμβαίνει επειδή δεν σχεδιάζουν να εφαρμόσουν μια ζωντανή συνομιλία στον ιστότοπο υποστήριξής τους.

Το πιο κοντινό πράγμα σε μια ζωντανή συνομιλία είναι να στείλετε ένα άμεσο μήνυμα στην Υποστήριξη του Snapchat στο Twitter.

Εναλλακτικά, μπορείτε να δημοσιεύσετε ένα tweet και να προσθέσετε ετικέτα @SnapchatSupport για βοήθεια.